Mantemos em arquivo os materiais referentes aos exames realizados conosco. As lâminas são mantidas por 5 anos e os blocos por 20 anos. Para sua retirada é necessário:
Solicitar o material por telefone ou e-mail com antecedência de, pelo menos, 7 dias úteis;
Ter em mão o pedido médico;
O material deve ser retirado pelo próprio paciente ou terceiro autorizado. Na Grande São Paulo, a entrega também pode ser realizada via portador.
Para solicitar a devolução do seu material, a instituição solicitante precisa preencher o termo de devolução disponibilizado no Portal MyPardin e enviá-lo por e-mail para diagnostika.apoio@hermespardini.com.br ou pelo WhatsApp (11) 4020-2180 do Customer Service da Anatomia.
Para hospitais, clínicas e consultórios da grande São Paulo na ausência do termo, também é aceito o pedido médico.
A solicitação deve ser realizada com antecedência, uma vez que o prazo de devolução dos materiais é de 4 a 10 dias úteis.